Technická podpora
|
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa produktov a ich predaja, napíšte nám. Môžete využiť kontaktný formulár, e-mail alebo priamo pomocou Skype rozhovoru (kliknite na ikonku).
V pracovnom čase zasielame opovede na e-maily zvyčajne obratom. Volať môžte v čase od 8:00 do 18:00 hod. |
|||||||||||||
|
|
||
|
Problémy s videom? Pre prehrávanie je nutné mať nainštalovaný Adobe Flash Player v.10. Stiahnete si ho zdarma tu:
|
||
|
Naši partneri: HiFisluchadla.sk |
|
||||||
Doprava tovaru
Vzhľadom na princíp fungovania internetového obchodu je doprava tovaru k zákazníkom jedným z najdôležitejších faktorov. Zuvedeného dôvodu je našou prioritou zabezpečiť čo najrýchlejší a najpohodlnejší spôsob dopravy podľa Vášho výberu. Nižšie sú uvedené všetky možnosti dopravy vrátane cien. Cena dopravy je tiež indikovaná v detaile produktu. Konečná cena dopravy však nezávisí len od vybraného spôsobu dopravy, ale aj od celkovej hmotnosti balíka a hodnoty nákupu. Čím vyššia hodnota nákupu tým nižšia cena, od určitej hranice môžete mať dopravu úplne zadarmo.
1. Osobný odber tovaru priamo v našom sklade na adrese Prievozská 38, Bratislava
-
Objednany tovar pripravený na prevzatie najneskôr na ďalší pracovný deň ( dostanete SMS správu)
-
Bezpečnosť nákupu s možnosoťou prezretia tovaru
-
Otváracia doba medzi 10:00 až 18:00 hod
-
Pohodlné parkovanie a bezplatné parkovanie
-
Možnosť platby len v hotovosti, prípadne vopred prevodom na náš účet. Platba kartou nie je možná.
2. Kuriérska doprava UPS alebo DPD vpracovných dňoch zvyčajne medzi 8:00 až 18:00 hod.
-
Garantované doručenie na dodaciu adresu je do 24 hodín od vyexpedovania tovaru zo skladu JWOOD.sk.
-
Doručenie v pracovných dňoch včase od 8:00 do 18:00 hod.
-
Tovar Vám bude doručený za prvé uzamykateľné dvere na dodaciu adresu.
-
Doprava je hradená zákazníkom pri objednávaní dopravu, v prípade platby na dobierku celú hodnota nákupu, vrátane dopravy, uhrádza zákazník kuriérovi.
-
Vprípade, že Vás kuriér nezastihne na zadanej adrese, zanechá Vám lístok a pokúsi sa o opätovné doručenie.
Kontakt na depá prepravcu nájdete tu:
3. Doprava Slovenskou poštou 1.trieda
Cenovo výhodná alternatíva doručenia tovarov s nižšou hodnotou a hmotnosťou je prostredníctvom Slovenskej pošty. Tovar je zasielaný v balíku 1.triedou s doručením na druhý deň od podania (D+2, teda do 48 hodín od exoedovania tovaru). Balíky sú dodávané rozvozom alebo oznámením o uložení zásielky na pošte.
Výhodou služieb Slovenskej pošty je najmä skutočnosť, že v prípade nezastihnutia na adrese dodania je možné balík vyzdvihnúť na príslušnej pošte. V prípade, že máte poštu nablízku môže to byť výhodou v porovnaní s inými dopravcami.
