Technická podpora
|
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa produktov a ich predaja, napíšte nám. Môžete využiť kontaktný formulár, e-mail alebo priamo pomocou Skype rozhovoru (kliknite na ikonku).
V pracovnom čase zasielame opovede na e-maily zvyčajne obratom. Volať môžte v čase od 8:00 do 18:00 hod. |
|||||||||||||
|
|
||
|
||||||||||
|
Problémy s videom? Pre prehrávanie je nutné mať nainštalovaný Adobe Flash Player v.10. Stiahnete si ho zdarma tu: Problémy s načítaním stránok? Aktualizujte si prehliadač na najaktuálnejšiu verziu. JWOOD.sk odporúča používať |
||
|
Naši partneri: HiFisluchadla.sk |
Prečo nakupovať u nás
JWOOD.sk je špecializovaný obchod, v ktorom nájdete len také produkty, ku ktorým vieme pre zákazníkov zabezpečiť plnohodnotné až nadštandardné služby. Okrem iných značiek nadštandardnú starostlivosť venuje JWOOD.sk najmä produktom značiek JVC a KENWOOD.
1. Garancia nízkych cien
Naša spoločnosť každodenne monitoruje ceny konkurencie tak, aby boli naše ceny pre Vás atraktívne. Okrem toho náš internetový obchod poskytuje kvalitné služby, ktoré oceníte nie len v čase nákupu ale aj po nákupe.
2. Vo vybraných prípadoch nadštandardná záruka (až 3 roky)
Naša spoločnosť v spolupráci s autorizovanými distribútormi poskytuje na vybrané produkty nadštandardnú záručnú dobu (napr. multimédia KENWOOD 3 roky). Okrem toho v niektorých prípadoch ponúka nadštandardnú záruku priamo naša spoločnosť (produkty JVC), čím sa nákup u nás stáva pre Vás bezpečnejší.
3. Doručenie kuriérom
Doručenie zakúpeného tovaru priamo k Vám domov. Všetok tovar zasielaný kuriérom je poistený. Veľmí rýchly a komfortný spôsob doručenia (viac o možnostiach dopravy).
4. Rýchla a pre Vás pohodlná doprava aj v mimoriadnych časoch (platí pre Bratislavu a okolie)*
Veľa zákazníkov je vyťažených alebo nechcú strácať cestovaním po klasických obchodných centrách. Nakúpte preto pohodlne a dohodnite si dovoz produktu podľa Vašich predstáv. Ako jeden z mála spoločností ponúkame rozvoz aj v nasledujúcich časoch:
Pracovný týždeň: medzi 19:00 až 21:00 hod.
Sobota: medzi 8:00 až 12:00 hod.
Nedeľa: medzi 8:00 až 12:00 hod.
Ak Vám nevyhovujú ani tieto časy, po dohode je možné tovar doviezť aj v iných časoch (viac o možnostiach dopravy).
5. Zabezpečenie záručného a pozaručného servisu
Produkty ponúkané na JWOOD.sk sú nakupované od autorizovaných predajcov na Slovensku. Z uvedeného dôvodu máte istotu, že produkty spĺňajú všetky normy používané na Slovensku. Taktiež záručný a pozáručný servis je zabezpečovaný autorizovanými servisnými strediskami. V prípade akýchkoľvek problémov Vám bude poskytnutý rýchly a kvalifikovaný servis.
6. Nákup u nás je úplne bezpečný
-
ponúkané produkty sú nové, originál zabalené, na všetky je poskytovaná plná záruka výrobcom (potvrdený záručný list dostávate ihneď spolu s výrobkom) a v prípade poruchy môžete využiť kompletnú záručnú sieť jednotlivých značiek, prípadne tovar reklamovať priamo u nás.
-
tovar môžete pri našom komfortnom doručení prehliadnuť a skontrolovať ešte pred jeho prevzatím a uhradením kúpnej ceny (pokiaľ platíte v hotovosti pri doručení)
-
nepoužitý tovar môžete bez udania dôvodu do 7 dní vrátiť a my Vám obratom vrátime celú čiastku (podrobnejšie v bode Odstúpenie od zmluvy)
-
chránime Vaše osobné údaje – požadujeme len tie, ktoré sú nutné k doručeniu tovaru a neposkytujeme ich tretím stranám (podrobnejšie v bode Ochrana osobných údajov)









