Technická podpora
|
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa produktov a ich predaja, napíšte nám. Môžete využiť kontaktný formulár, e-mail alebo priamo pomocou Skype rozhovoru (kliknite na ikonku).
V pracovnom čase zasielame opovede na e-maily zvyčajne obratom. Volať môžte v čase od 8:00 do 18:00 hod. |
|||||||||||||
|
|
||
|
||||||||||
|
Problémy s videom? Pre prehrávanie je nutné mať nainštalovaný Adobe Flash Player v.10. Stiahnete si ho zdarma tu:
Problémy s načítaním stránok? Aktualizujte si prehliadač na najaktuálnejšiu verziu. JWOOD.sk odporúča používať |
||
|
Naši partneri: HiFisluchadla.sk |
4. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
4. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
a) Kupujúci ako súkromná osoba (nekupuje tovar v rámci svojej podnikateľskej činnosti) má v súlade so zákonom možnosť odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru.
b) Ak si kupujúci želá odstúpiť od kúpnej zmluvy, kontaktuje predávajúceho e-mailom, telefonicky alebo faxom a zašle, resp. odovzdá mu písomné prehlásenie o odstúpení od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a čísla účtu alebo adresy pre vrátenie zaplatenej kúpnej ceny.
c) Zakúpený tovar zašle doporučene spolu s dokladom o kúpe späť na adresu predávajúceho (pozri Kontakt).
d) Pri vrátení tovaru musí byť tovar nepoužitý, v pôvodnom stave ako pri prevzatí (vrátane dokumentácie, príslušenstva a pod.). V prípade, že je tovar vrátený v inom ako neporušenom stave a obale, je kupujúci povinný nahradiť predávajúcemu náklady spojené s uvedením tovaru do pôvodného stavu a vzniknutú škodu na tovare (napr. neúplný obsah, poškodený obal, opotrebovaný alebo znečistený tovar).
