Technická podpora
|
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa produktov a ich predaja, napíšte nám. Môžete využiť kontaktný formulár, e-mail alebo priamo pomocou Skype rozhovoru (kliknite na ikonku).
V pracovnom čase zasielame opovede na e-maily zvyčajne obratom. Volať môžte v čase od 8:00 do 18:00 hod. |
|||||||||||||
|
|
||
|
Problémy s videom? Pre prehrávanie je nutné mať nainštalovaný Adobe Flash Player v.10. Stiahnete si ho zdarma tu:
|
||
|
Naši partneri: HiFisluchadla.sk |
|
||||||
Ako zistím, či máte tovar na sklade?
Každý tovar v ponuke JWOOD.sk je označený príslušnou ikonkou, ktorá informuje o dostupnosti tovaru na sklade.
| Ikonka | Stav | Popis |
|
|
Tovar na sklade JWOOD.sk |
Tovar je k dispozícií k okamžitej expedícii (do 24 hodín). Ideálna situácia pre dopravu RALLY. |
|
|
Tovar na sklade u externého dodávateľa |
Tovar je k dispozícií na naskladnenie od nášho dodávateľa. Dodacia lehota sa môže líšiť, zvyčajne je to do 2 až 5 dní. |
|
|
Dostupnosť na otázku |
JWOOD.sk musí preveriť, v akom časovom horizonte je možné tento produkt naskladniť a vyexpedovať zákazníkovi. Dodacia doba je veľmi individuálna. |
|
|
Len na objednávku |
Niektorý tovar JWOOD.sk naskladňuje len za podmienky záväznej objednávky a úhrady tovaru. Dodacia doba je individuálna, preto odporúčame zákazníkovi informovať sa ešte pred objednaním tovaru. |
Napriek všetkej našej snahe sa môže stať, že dostupnosť tovaru bude v skutočnosti iná ako je uvedené na stránke. O tejto skutočnosti bude zákazník okamžite informovaný a JWOOD.sk navrhne ďalší postup. Je samozrejmosťou, že v tom prípade môže zákazník odstúpiť od zmluvy a požiadať o vrátenie peňazí bezodkladne.
